课程目标：

管理的核心工作是打造简单高效的价值创造流程，管理者在其中应该是什么角色，发挥什么价值，如何发挥价值，是各级管理者务必清晰明确的。本课程从管理理论与企业管理实践结合，从角色定位到问题解析以及理念，工具和方法阐释，为管理者提升效能提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者思维、技能，并促成结果的实现。本课程可达成以下目标:

1.掌握角色认知双轮法，清晰定位岗位角色；

2.能够使用战略工具解析工作，打赢胜仗；

3.从个体到组织，打造高效组织和有效梯队；

4.将管理本质落地具体工作，实现效能提升可衡量。

 

授课方式：启发式、教练式、互动式、小组讨论、管理游戏

授课对象：中层管理者

授课时长：2天，6.5学时/天

 

课程大纲

模块一  管理角色认知

【活动1】组织的温度 

1  管理者角色认知

1.1 管理的本质

1.2 管理者的态度和职责

1.3 管理者的多重意识

【案例分析1】管理者的烦恼

2  管理者角色

2.1 角色认知

2.2 双轮角色管理法

【工具1】角色双轮法

【练习1】管理者的双轮角色

模块二  管理者的战略思考

3  管理者的战略思维

3.1战略管理能力的决定性

3.2企业经营管理模型

3.3管理者的三大思考

3.4战略管理的闭环

【工具2】战略地图（含共同看见清单）

4  从战略规划到战略解码

4.1闭环执行中的两次解码

4.2从设计到运营

4.3解码六步法

【工具3】部门目标及WBS图

【案例分析2】L公司的战略多元化

5  基于战略的组织设计

5.1组织传记

5.2 组织架构的价值

5.3组织效能评估

5.4组织盘点：维度、标准、岗位

【案例分析3】某航空公司的组织变革

5.5战略组织建设的规则

【工具4】组织诊断清单

模块三  管理沟通与人际建设

6  沟通的闭环

6.1沟通四步闭环法

6.2克服沟通的障碍

【工具5】3E沟通矩阵

7  开发人际判断力

7.1影响力的演进

7.2授权与控制

7.3改善人际的两个关键问题

【工具6】工作汇报STAR法

模块四  打造高绩效团队

8  精准识人

8.1团队or群体？

8.2识人的高效度办法

8.3用人所长

9  团队的角色

9.1认知团队的八种角色

9.2团队的形成与建设

9.3建立组织的公平感

【工具7】团队角色测评

10 提升团队凝聚力

10.1团队的从众

10.2影响团队凝聚力的因素

10.3团队分析与人员匹配

【活动2】mini企业

模块五  人才培育与发展

11 员工的辅导

11.1克服员工辅导的障碍

11.2区分不同阶段的员工

11.3四种辅导方法

【活动3】“T字”教导

【工具8】GROW辅导清单

12  员工培养方式

12.1员工培养有标准、有个性

12.2不同阶段的培养需求

12.3业绩导向与交出结果

13  如何定义“人才”

13.1人才的标准

13.2潜力的评价

【案例分析4】林军的发展

模块六  从绩效管理到激励

14  绩效的本质

14.1 经营压力的分解与传递

14.2明确绩效主体和独特的价值主张

14.3 KPI&OKR？

【工具9】OKR管理表

15  管理者更加关注组织绩效

15.1组织绩效中的要点

15.2组织考核的方法

15.3提升组织效能是重中之重

15.4流程绩效也是组织绩效

【案例分析5】通用绩效管理

【工具10】绩效面谈法则

16  不变的人性和精准激励

16.1人性背后的动机

16.3影响行为的方法

16.1多种激励方式

16.2不同需求的应对

16.3物质激励or非物质激励？

16.4精准激励

【案例分析6】谁是最需要激励的对象

【工具11】奖金测算表

模块七  领导的本质

1.     领导力是管理的纵深发展阶段

2.     领导行为的五项修炼

3.     领导力重点在于开发而不是套路

4.     心术合一的境界