课程背景：

中高层管理者在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，中高层管理者都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！

然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，中高层管理者的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

课程特色：

实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。

参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中高级管理者

课程目标：

1、掌握建设高绩效的管理团队，积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力。

2、掌握激励管理技能，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

第一单元：高绩效团队认知

一、团队的认知

1、团队的概念和构成要素

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

4、研讨：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标      （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2、相互信任        （信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好        （如何才能有效的沟通？）

5、分工与协作      （在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励      （没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)

第二单元：激励管理－低效率靠管理，高效率靠激励

一、激励的误区

1、物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系 

2、物质激励是最主要的因素吗？

3、精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

二、激励的四原则

1、公平原则

2、刚性原则

3、及时原则

4、清晰原则

三、激励管理的理论

1、马斯洛的五种需求层次理论

2、奥尔德弗的ERG理论

3、麦格雷戈的XY理论

4、赫茨伯格的双因素理论

5、美国心理学家斯金纳的强化理论

6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

7、亚当斯的公平理论

8、目标设定理论 

四、部属激励的方法

1、信任           认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)

3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

4、薪水与升迁     （物质基础还要有保障）

5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）

6、合理的制度     （公平、公正、公开）

7、工作气氛       （是一种软化剂）

8、企业目标与使命 （最终的解决方案）

第三单元：授权管理—动员下属为你完成工作

一、为什么要授权？授权的好处？

二、授权的五大原则

三、影响授权的权变因素

四、授权的四大步骤

1、目标设定

2、结果预测

3、沟通与派任

4、改善与回馈

五、授权后的控制技巧

六、授权的艺术：领导者要学会放风筝

1、蝴蝶的启示

2、开辟授权之路！

*本课程为标准课程大纲，更多建议欢迎与课程顾问一起讨论！