高效目标管理与计划执行
Time:2019-05-14 21:08:07 Visits:

课程背景:

德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。执行力偏弱是国内企业在发展中遇到的普遍性的痛点!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程为企业中高层管理者量身度做的课程.在近百家中国本土企业中进行了管理干部培养的沟通与实践,得到了在华企业高、中层管理干部的全面认可. 既不是专家授课式的管理技巧堆砌,也不是忽悠式的管理演讲,更不是励志成功学。课程以APEC工作法为核心方法论,围绕目标执行,构建六大沟通系统,配合科学的速赢五层次人才成长模型,带来18个管理细节的全面提升,解决企业管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践,配套工具包易学易用,即学即用即见效。


课程收益:

● 掌握科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具

● 找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划

● 拔高管理者领导思维,从组织氛围营建切入,找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案

● 在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效

● 掌握科学的管理方法,通过APEC核心工作方法层层剖析,增强学员管理系统化思维,考虑问题更加全面细致

● 学员将获得对下属进行有效的绩效沟通与工作指导的能力,以管理和师带徒兼顾的方式,在创造绩效的同时,不断为企业复制、储备和输出可用人才,做好管理中务实的一面

● 学员将理解什么是真正的人性化管理,拥有对下属心理的洞察力,并找到合理的选项对下属进行思想工作,做好管理中务虚的一面


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各层级管理人员,以中层管理者为主体.

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练


课程大纲

开篇:蓝图素描

一、适合自己的管理干部快速成长路径

1.管理者认知

职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制

1)怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂?

2)企业管理人才培养误区:只培养经理人,忽略职业二字

2.管理者角色定位

1)解决问题是管理的手段而不是目的

2)管理者就是要管资源

二、组织氛围营建与企业文化

1. 让企业文化真正落地的基础

现场练习:你期待在团队中出现什么样的氛围

2.管理者的基本功

1)管理者职责VS企业的“四个一”工程

2)优秀管理干部的起点:APEC工作法


第一讲:目标设定系统——拔高沟通起点,让管理干部具备领导思维!

一、管理者职责

1. 成败系于起点

2. 管理干部的自我分析

3. 企业日常管理中最大的瓶颈

4.三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题

1)上级目标协商模式

2)下级目标激励模式

3)下级目标推动模式

二、管理者的工作方向

1. 什么是好的管理者

案例分享:奶奶与保姆的故事

方法/工具:SWOT分析

2.目标设定系统为管理干部带来的三大改变

1)方向更明确

2)团队更团结

3)人力更高效


第二讲:计划落实系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来!

一、论计划的重要性

1. 翻转课堂:高效的会议可以这样召开

2.管理干部对自身工作定位的两大严重误区

1)只监控不优化

2)只执行不建议

案例剖析:肖经理的年度销售目标为什么宣告失败?

二、制定落实计划的步骤

1.项目计划—明晰路径逐层展开

1)目标管理的思维

2)制订项目工作计划书

3)配合实现高层的目标、策略、实现自己部门的任务

4)能成为下属行动的依据及评价下属工作成果的基准

方法/工具:平衡计分卡/WBS/ARSCI 责任矩阵/Gantt Chart 甘特图

2. 授权委派——独立担责成就自我

3. 任务分配——清晰明了激发士气

三、从目标管理到项目管理

1. 目标管理的基础——SMART原则

现场练习:运用SMART原则将目的转化为目标

2. 将目标变成可实施的项目

案例剖析:“三大战役”背后的项目管理思维

3. 推行项目制,在计划中成长

现场演练:召开立项会议的五步心法

4.建立计划沟通系统的重要收益

1)思维更敏捷

2)计划更完善

3)员工更好用


第三讲:进度跟踪系统——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进

一、找出执行力弱的根源

1. 员工的执行力不佳,谁负主要责任?

案例:一个管理者的反思

2.执行力的四个度

1)力度

2)速度

3)高度

4)深度

3. 高、中、基层执行力弱的原因

分析:能力?心态?性格?利益?

二.正确解读执行力

1. 什么是好的、企业要的执行力?

视频分享

经典案例分析:个人目标与组织目标的冲突

问题:如何从机制设计上减少工作中的本位主义?

2.执行的最高境界:三效合一

1)效果

2)效率

3)效益

3.执行力对企业、对个人有多重要?

1)优秀人才的四力

4. 完成任务≠达成结果?

案例:一个战略研讨会的通知

点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯(想结果,做结果,交结果,靠结果)

问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系?

案例:上下班的现象;中国人的经典智慧:”吃亏就是占便宜”

案例:一个办公室文员的职业素养

经典问题:谁决定了你的收入和职位?

三、有效提升执行力,从养成良好的管控习惯开始

实案分享:一个小漏洞带来的每年1000万亏损

1. 执行力不等于到位

2. 推行执行文化建设表,解决企业”烂尾楼”

四、管控进度,从有效管理员工的时间节奏开始

案例分享:程序员小廖的故事

1. MBO管理的实质:由盯人盯事到管进度,管时间

2.传统时间管理方法论的局限性:偏重个人事务管理

1)第一代时间管理:便利贴式

2)第二代时间管理:日程表式

3)第三代时间管理:四象限时间管理

五、第五代时间管理:帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门

1. 有效管理时间的五个步骤

2. 第四代时间管理

3.巧用第五代时间管控表,有效地将个人时间变为组织时间

1)第五代时间管控表的使用方法

2)SCRUM视觉看板在组织中的有效应用

4.管理者如何有效授权

1)高效授权公式:2个原则+4步心法

2)做好要事的六脉神剑

推动进度沟通系统为企业带来的效益

1)动态更清晰

2)分工更合理

3)项目更安全

4)执行更到位


第四讲:绩效考核系统——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题

一、绩效评估从区分什么是“问题“开始

1.问题与问题意识

1)明确责任对象

2)区分问题的虚与实

2. 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态

现场讨论:我们的员工出了什么问题?

二、快速找到绩效不达标问题的主因

1.快速找到问题的3种工具

1)5WHY法

2)线性问题思考法—切西瓜法

3)系统思考法

2. 下属出现绩效问题,甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?

案例分享:转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法

现场挑战:任何复杂问题都有简单的解决方案

三、改善绩效从改善工作方法的程序开始

1. 工作问题改善的两种途径

2.工作方法的改善程序:“554“法则

1)工作方法改善程序的5个步骤

2)检讨和改善工作方法的工具:5项基本构思

3)工作指导四阶段法

3.实施绩效沟通系统将产生的神奇效应

1)沟通更务实

2)目的更正面

3)团队更成熟


第五讲:情感沟通系统——洞察下属心理,建立工作之外的团队情感纽带

一、人性化管理

1. 变质的人性化管理:人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗?

2. 人性化只是手段,实现管理要求才是目的

3. 下属是人不是机器,人会被机械化的目标推进压垮

案例分组与讨论:老田与马主管的故事

1)人性化的管理从理解人的行为开始

二、马斯洛需求层次理论及应用

1. 你真的理解马斯洛需求层次理论吗?

2.马斯洛需求层次理论在管理中的应用

1)团队成员分析表

2)建立常态化的情感沟通系统,建立工作之外的团队情感纽带

3)解决下属情感问题,找到动机是说服力高低的关键

三.行为风格与执行力

1.详述人类四种主要性格的行为表现

1)红色(表达型,活泼型)的特点

2) 蓝色(思考型,完美型)的特点

3)黄色(力量型,行动型)的特点

4)绿色(和平型,配合型)的特点

个人测试:性格色彩自评表

2. 四色性格的自我修炼

小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?

1)让表达型统筹起来

2)让思考型行动起来

3)让力量型缓和下来

4)让和平型振奋起来

5)与四色性格的沟通之道

小组讨论:对四色性格的沟通,有什么注意事项?

其它小组点评;讲师点评

3.提升四色执行力的方法

1)四色性格,该如何提升执行力?

其它小组点评;讲师点评

4.持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化

1)关系更融洽

2)情绪更平稳

3)工作更顺畅


尾篇:透视格局——发现优秀管理者的未来

一、运用成果建立话语权

1. 社会百态:小乡长的成功故事

2. 区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力

二、管理干部的必备素养

1. 运用成果获得领导信任,不断增加话语权

2. 运用成果激发团队斗志,营造愉快积极的工作氛围

3. 境界提升:超越成果的“成果”

三、拥有领导思维的管理干部,才是真正的职业经理人

1. 总经理不是管理干部成长路径的终结者

2. 提升个人修养,从管理者走向领导者


*本课程为标准课程大纲,更多建议欢迎与课程顾问一起讨论!

      
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