团队协作与跨部门沟通沙盘模拟
Time:2019-04-18 11:21:12 Visits:

 

【课程背景】

本课程是国内最新体验式培训课程。体验式培训起源于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。

本培训课程让学员深入启发学习,完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘出团队内部存在的根本问题,并试图找出相应的解决方法,是一种高度深入体验的课程。

【课程特点】

《卡努斯丹之旅---团队协作与跨部门沟通》课程是结合日常团队运行的特点,透过沙盘模拟的体验和引导,针对团队成员在实现目标时可能出现的各类问题,进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。

参训学员不仅理解团队成员在共同目标下如何进行职责分工、决策、计划、资源配置、协作沟通,还掌握了团队协作与跨部门沟通的思路、方法和技巧。

“卡努斯丹之旅”课程运用团体游戏的方式,使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的实质,最终找到有效的解决方法。

更重要的是,本课程还能够结合受训人员其他管理培训的学习内容,通过沙盘模拟检验、巩固学员以往学习的相关知识和技能。

综上所述,本课程的主要特点如下:

l  在快乐中学习

l  在演练中学习

l  在竞争中学习

l  在错误中学习

l  在改进中学习

【课程收益】

1、    引导学员发现团队问题,并进行改进提高

2、    促进学员明确目标愿景,锁定目标,坚持不懈的工作态度

3、    掌握团队目标设定与管理的方法

4、    掌握团队成员角色分工的原则和方法

5、    明确资源的内涵,提高资源配置的能力

6、    提升团队沟通协作的效能

7、    掌握跨部门沟通的原则和方法

8、    培养学员精益求精、追求卓越的理念


【人数要求】 

不超过6个小组,每组6-8

【沙盘介绍】

参训学员分组组成拆弹部队,将要抵达摩塔沃共和国境内,这个新成立的共和国拥有核武器。各团队的使命就是在有限的时间内拆除更多的核武器。因为摩塔沃共和国的局势不稳定,将会出现内战、骚乱和罢工,同时,各团队还会遇到来自路线、物资等因素的考验。有的能够胜利归来,有的可能魂归他乡。一切都在于各拆弹部队的选择……

【沙盘分享大纲】

第一单元:团队认知

l  什么是团队?

l  团队的三大特征

l  团队成员的角色与分工

团队成员的类型

利用优势,合理分工

l  个人价值与团队价值

在小队中,你的作用有多大?

你在价值链的哪一环?

职责VS责任

让团队成员的价值最大化

第二单元:团队目标管理

l  打造利益共同体

l  团队目标是如何产生的?

l  团队目标从SMARTSAIL

l  两个方面的清晰目标

想要团队做什么?

想要团队怎么做?

l  团队目标达成的六个关键要素

第三单元:跨部门沟通的五大因素

l  立场

小组讨论:什么是同理心?

站在他人的立场

l  信任

基于能力的信任

基于动机的信任

l  目标

团队分工与价值绑定

共同目标的设定

l  利益

四种利益关系人

永远相信有第三种解决方案

l  情感

中国社会人际关系的特点

情感决定立场

第四单元:部门协作及问题处理

l  部门协作的四大方式

l  部门冲突的处理方式

竞争式处理的特征和结果

回避式处理的特征和结果

迁就式处理的特征和结果

协式处理的特征和结果

合作式处理的特征和结果

l  不同情况下的冲突处理

采取竞争式处理的情况

采取回避式处理的情况

采取迁就式处理的情况

采取妥协式处理的情况

采取合作式处理的情况

      
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